1. Geltungsbereich

2. Vertragsabschluss

3. Preis

4. Widerrufsbelehrung

5. Lieferung

6. Warenverfügbarkeit

7. Liefer- und Leistungsfristen

8. Abweichende Lieferadressen

9. Reklamationsbedingungen

10. Zahlung

11. Rücksendung der Ware

12. Umtausch & Rückerstattung

13. Datenschutz

a) Personenbezogene Daten

b) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

c) Newsletter

d) Cookies

e) Google Analytics

f) Facebook

g) Instagram

h) Zahlungssicherheit SSL

i) Auskunft

14. Gültigkeit

15. Gerichtsstand

1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für über den Online-Shop von Arit AG getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge.

Der Online-Shop behält sich das Recht vor, die AGB‘s zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

2. Vertragsabschluss
Produkte und Preise, die im Online-Shop publiziert sind, gelten als Angebot. Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald der Kunde bei Arit seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen einer Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei Arit eingetroffen und somit der Vertrag zustande gekommen ist.

3. Preis
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Bestellte kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Lieferung werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat aufgeführt.

4. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 7 Tage ab jenem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben (bzw. hat). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Arit AG, Rothenburgstrasse 34, 6274 Eschenbach, Schweiz, Tel: +41 41 449 50 70, E-Mail: bestellungen@arit.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Empfang der retournierten Ware zurückzuzahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die komplette Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns (Arit AG, Rothenburgstrasse 34, 6274 Eschenbach, Schweiz) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 7 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der kompletten Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, sofern unsere Prüfung der Ware bezüglich Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise ergibt, dass der Wertverlust auf Ihren unsachgemässen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

5. Lieferung
Die Lieferadresse muss per LKW einfach erreichbar sein.

Die Heimlieferung beinhaltet in der Regel die Lieferung der Bestellung bis zur ersten Gebäudetüre der Kundschaft. In der Heimlieferung nicht enthalten sind jegliche weitere Dienstleistungen, wie das Auspacken und die Montage des Kaufgegenstandes, die Rücknahme von Verpackungsmaterial usw.

Bei Lieferadressen ohne Zufahrtsweg oder erschwertem Zugang, wird zur nächstgelegenen Zufahrtsstelle oder Bahnstation geliefert. Wünscht die Kundschaft trotzdem Lieferung vors/ins Haus, hat sie die zusätzlichen Kosten zu übernehmen bzw. vorauszubezahlen. Die Einholung von Bewilligungen, das zur Verfügung stellen von ausserordentlichen Hilfsgeräten oder bauseitige Anpassungen sind Sache der Kundschaft. Können Produkte nicht durch die Haus-/Wohnungstür oder das Treppenhaus an den Bestimmungsstandort transportiert werden, fallen Zusatzkosten an, welche die Kundschaft übernehmen muss.

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Garantierechte, sofort beim Dienstleister (z. B. Spediteur, Post) zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Dienstleisters (z. B. Spediteur, Post) aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich dem Online-Shop zu melden.

Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten Liefertermin nicht entgegen, kann der Online-Shop der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und Umtriebe belasten und behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurück zu treten.

Die Kosten für Heimlieferung werden im Warenkorb separat, zusätzlich zum Preis der bestellten Produkte, ausgewiesen.

6. Warenverfügbarkeit
Sind zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung keine Exemplare der von Ihnen ausgewählten Ware verfügbar, so teilen wir Ihnen dies in der Bestellbestätigung mit. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Sie werden über den Umstand der dauerhaften Nichtverfügbarkeit der Ware informiert, und es entstehen Ihnen daraus keine Kosten.

7. Liefer- und Leistungsfristen
Unsere Angaben zu Lieferterminen und Leistungsfristen sind ausdrücklich unverbindlich.

8. Abweichende Lieferadresse
Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit eine abweichende Lieferanschrift anzugeben, z.B. wenn es sich um ein Geschenk handelt oder Sie tagsüber nicht zur Paketannahme zu Hause sind. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre entsprechende Rechnungs- sowie Lieferanschrift an.

9. Reklamationsbedingungen
Es gelten die gesetzlichen Reklamationsbestimmungen. Ausgenommen von der Reklamation sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiss, unsachgemässen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.

Im Reklamationsfall wenden Sie sich bitte an:

Arit AG
Rothenburgstrasse 34
6274 Eschenbach
Tel: +41 41 449 50 70

Oder verwenden Sie unser Kontaktformular.

10. Zahlung
Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt wahlweise via Kreditkarte oder Vorauskasse. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschliessen.

Bezahlung per Kreditkarte
Bei Rechnungsstellung wird Ihr Kartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet. Bei eventueller Rücksendung der Ware wird der entsprechende Warenwert nach Eingang der Rücksendung in unserem Hause Ihrem Kartenkonto wieder gutgeschrieben. Wenn Sie per Kreditkarte zahlen, achten Sie bitte darauf, dass die Bestelladresse mit Ihrer Rechnungsadresse übereinstimmt.

Bezahlung per Vorauskasse
Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die bestellten Produkte werden bis zum Zahlungseingang nicht reserviert und können zwischenzeitlich vergriffen sein.

11. Rücksendung der Ware
Die bestellte Ware kann innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Eine Rücksendung ist nur bei unbenutzter, sauberer und unbeschädigter Ware in der Originalverpackung inkl. aller Etiketten und Rücksendepapiere möglich.

12. Umtausch & Rückerstattung
Sollte ein Artikel Mängel aufweisen, tauschen wir diesen selbstverständlich kostenlos um. Sollte der Artikel nicht mehr lieferbar sein, wird das Geld zurück erstattet oder ein Gutschein in Höhe des Betrages erstellt. Bitte teilen Sie uns allfällige Mängel innerhalb 7 Tagen nach Erhalt des Artikels mit.

13. Datenschutz
Bei Arit steht die Sicherheit Ihrer Daten an erster Stelle. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten daher ausschliesslich in Übereinstimmung mit den nachfolgend beschriebenen Grundsätzen und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze.

a) Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Post- und E-Mail-Adresse.

b) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs, einschliesslich eventuell späterer Gewährleistungen, für unsere Servicedienste, die technische Administration sowie eigene Marketingzwecke. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die von uns eingesetzten Dienstleister die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet.

Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihre korrekten Namens-, Adress- und Zahldaten. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem für Ihre Identifikation. Ferner erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse Ihre Bestell- und Versandbestätigung.

Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

c) Newsletter
Auf unserer Internetseite haben Sie die Möglichkeit, unseren elektronischen Newsletter zu abonnieren. Soweit Sie hierin eingewilligt haben, nutzen wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse, die Sie im Rahmen von einer Bestellung oder der isolierten Bestellung des Newsletters angegebenen haben, um Ihnen per E-Mail aktuelle Angebote und Neuigkeiten von Arit zuzusenden.

Nach erfolgreicher Registrierung für den Newsletter erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse auffordert. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse durch Klick auf den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Link bestätigt haben, erhalten Sie regelmässig unseren Newsletter.

Ihre Einwilligung in die Zusendung des Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter den in Abschnitt D dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten widerrufen. Zudem können Sie sich vom Newsletter jederzeit mit einem Klick auf den im Newsletter hierfür vorgesehenen Link abmelden.

d) Cookies
Im Arit-Online-Shop werden sogenannte Cookies verwendet. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Internetseite ermöglichen. Diese dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computer und ermöglichen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können die Speicherung von Cookies unter «Einstellungen» in Ihrem Browser verhindern.

e) Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen web-basierten Analysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Internetseite durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Internetseite (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Internetseite auszuwerten, um Reports über die Internetaktivitäten für die Betreiber der Internetseite zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Internetseite und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Internetseite vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Internetseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

f) Facebook
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem «Like-Button» («Gefällt mir») auf unserer Seite. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook «Like-Button» anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook.

g) Instagram
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h) Zahlungssicherheit SSL
Die persönlichen Daten schützen wir entsprechend modernsten Stands der Technik: Die Übertragung arbeitet mit einer 128-Bit-Verschlüsselung. Die per SSL verschlüsselten Angaben zur Bestellung, Namen, Adresse, evtl. Kreditkarte oder Bankverbindung etc. können von Dritten nicht gelesen werden. Zusätzlich verhindern wir den Zugriff unberechtigter Dritter auf persönliche Daten, durch das Speichern der Daten auf einem Computer, der nicht an das Internet angeschlossen ist. Für Sie ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort und Ihrem Computer zu schützen, insbesondere wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen.

i) Auskunft
Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten und gegebenenfalls deren Löschung, Berichtigung oder Sperrung zu verlangen.

14. Gültigkeit
Die Arit AG behält sich vor, die auf der Webseite angegebenen Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der vorliegende Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht.